STANDAR PELAYANAN PENGADILAN

Standar Pelayanan Pengadilan memiliki muatan standar pelayanan publik yang selaras dengan Pasal 21 Undang-Undang No.25 Tahun 2009. Pasal tersebut mengamanatkan harus ada 14 poin yang terdapat dalam setiap standar pelayanan publik, yaitu diantaranya sistem, mekanisme dan prosedur; jangka waktu penyelesaian; biaya/tarif; fasilitas; evaluasi kinerja pelaksana.

Standar Pelayanan Pengadilan terdiri dari pelayanan perkara dan non-perkara. Standar pelayanan tersebut juga akan berlaku sebagai standar pelayanan pengadilan tingkat nasional dan per pengadilan, serta bagi satuan-satuan kerja. Standar pelayanan pengadilan mengamanatkan pembentukan standar pelayanan kepada satuan kerja yang lebih kecil untuk disesuaikan dengan karakteristik masing-masing, misalnya kondisi geografis dan karakteristik perkara. 

SK Ketua Mahkamah Agung RI Nomor 026/KMA/SK/II/2012 Tentang Standar Pelayanan Peradilan

SK Ketua Pengadilan Agama Cilegon Nomor W27-A6/42/HM.00/1/2023 Tentang Standar Pelayanan

Adapun Jenis Pelayanan pada Pengadilan Agama Cilegon adalah sebagai berikut :

1.  Pelayanan Informasi

2.  Pelayanan Pendaftaran Perkara

3.  Pelayanan E-Court

4.  Pelayanan Pengambilan Produk Pengadilan

5.  Pelayanan Pengaduan

6.  Pelayanan Prioritas Kaum Rentan

7.  Pelayanan Kasir (Cashless)

8.  Pelayanan Prodeo

9.  Pelayanan Bank

10. Pelayanan Bantuan Hukum (Posbakum)

11. Pelayanan Konsultasi Pencegahan Perkawinan Anak

12. Pelayanan Administrasi Persidangan

13. Pelayanan Sidang Terpadu

14. Pelayanan Sidang Virtual

15. Pelayanan Mediasi

16. Pelayanan Mediasi Virtual

17. Pelayanan Upaya Hukum

18. Pelayanan Inzage

19. Pelayanan Pelaksanaan Eksekusi

20. Pelayanan Perubahan Data Kependudukan

21. Pelayanan Mobile Pos

22. Pelayanan Penerjemah Bahasa Isyarat

23. Pelayanan pada Mall Pelayanan Publik

24. Pelayanan Drive Thru Produk

MAKLUMAT PELAYANAN